Понимание продукта
Структурируем продукт по задачам, сегментам, технологиям и сценариям применения.
INDUSTRY / B2B / PROFESSIONAL
Digital для бизнеса в отрасли «B2B».
Корпоративные B2B-сайты, продуктовые страницы, лидогенерация, экспертный контент и аналитика.
CONTEXT
Что важно именно здесь.
В B2B пользователь редко принимает решение за один визит. Ему нужно понять задачу, сравнить решение, увидеть опыт и только потом запросить контакт или коммерческое предложение.
01
Продуктовая архитектура
Сложный продукт нужно объяснить без перегруза
02
Решения и отрасли
Разные сегменты требуют разных входов
03
Кейсы
Кейсы должны помогать доказать компетенцию
04
Запрос КП
Форма контакта должна соответствовать реальному процессу продажи
05
Лид-формы
SEO должен покрывать продукты, отрасли и problem-based запросы
06
CRM и аналитика
Сложный продукт нужно объяснить без перегруза
СДЕЛКА / DECISION
Ключевые узлы B2B-сценария.
В B2B-сайтом часто пользуются несколько ролей: инициатор, технический специалист, закупщик и руководитель.
СегментОтрасль и размер компании меняют аргументы и содержание страницы.
РешениеОбъясняем не функцию, а конкретную бизнес-задачу и сценарий применения.
ProofКейсы, цифры, сертификаты, команда и технология должны отвечать на разные уровни доверия.
Sales entryЗапрос КП, demo, консультация и звонок — разные сценарии, им нужна разная форма.
ContentСтатьи, FAQ и кейсы продолжают коммуникацию после первого визита.
CRMИсточники и статусы помогают понять вклад маркетинга в длинную сделку.
CRITICAL POINTS
На что смотрим до разработки.
Поэтому особенно важны архитектура продуктовых страниц, отраслевые сценарии, кейсы, документы и форма, которая передаёт менеджеру контекст запроса.
01 / СложныйСложный продукт нужно объяснить без перегруза
02 / РазныеРазные сегменты требуют разных входов
03 / КейсыКейсы должны помогать доказать компетенцию
04 / ФормаФорма контакта должна соответствовать реальному процессу продажи
05 / SEOSEO должен покрывать продукты, отрасли и problem-based запросы
SCOPE
Что можем закрыть.
Проектируем сайт как инструмент квалификации спроса, а не просто корпоративную презентацию.
01
Стратегия контента
Стратегия контента: сегменты, отрасли, задачи клиентов и логика продуктовой навигации.
↗02UX/UI и разработка
UX/UI и разработка: понятный вход в решение, поиск информации и формы без лишних полей.
↗03Продуктовые страницы
Продуктовые страницы: характеристики, сценарии применения, преимущества, документы и ответы на возражения.
↗04SEO B2B
SEO B2B: страницы продуктов, отраслей, задач и экспертных тем под низкочастотный коммерческий спрос.
↗05Lead generation
Lead generation: формы КП, консультации, заявки на расчёт и контекст, который нужен отделу продаж.
↗06Сквозная аналитика
Сквозная аналитика: источники, обращения, квалификация и связь маркетинга с CRM.
↗07Поддержка
Поддержка: расширение продуктовой матрицы, новые кейсы, отраслевые страницы и контент.
↗RELATED
Компетенции рядом.
B2B-сайт раскрывает продукт постепенно: от задачи и отрасли к доказательствам, спецификации и разговору с менеджером.
B2B / ДЛИННЫЙ ЦИКЛ СДЕЛКИ
Как должен работать digital внутри B2B.
Для B2B нельзя заставлять пользователя сразу «оставить заявку». Сильнее работает последовательность: понять решение → проверить релевантность → увидеть опыт → получить детали → обратиться.
BUSINESS LOGIC
Мы проектируем эту последовательность на уровне меню, страниц продуктов, кейсов и форм. Тогда сайт помогает менеджеру ещё до первого звонка и отсекает часть нерелевантного спроса.
Упаковываем сложное предложение так, чтобы закупщик, технический специалист и руководитель нашли свой вход в продукт.
Доказательство
Кейсы, цифры, документы, сертификаты, экспертиза и понятные причины доверять.
Квалификация
Форма и CTA собирают полезный контекст, а не просто имя и телефон.
Sales enablement
Материалы и страницы, которые менеджер может использовать на этапах сделки.
B2B / PROFESSIONAL
Покажите продуктовую матрицу и типичный путь сделки. Соберём структуру, которая помогает квалифицировать спрос ещё на сайте.
Есть задача в отрасли «B2B»?
Обсудить задачу →B2B / CONTENT
В B2B-сайтом часто пользуются несколько ролей: инициатор, технический специалист, закупщик и руководитель.
Информационная архитектура B2B-сайта должна поддерживать несколько ролей: закупщик ищет условия, технический специалист — характеристики, руководитель — доказательства и экономику.
WORKFLOW
Как начинается работа
Не нужно заранее выбирать услугу. Сначала разбираем задачу, затем собираем нужный сценарий.
01
Расскажите
Опишите проблему, цель или то, что сейчас не работает.
02
Разберём
Посмотрим бизнес-контекст, digital и точки роста.
03
Предложим
Соберём подходящий формат, сроки и бюджет.
04
Запустим
От диагностики до реализации и дальнейшего развития.
NEXT STEP
Опишите задачу своими словами. Мы разберём контекст, определим точку входа и предложим следующий шаг без лишней сложности.
Есть задача, но не знаете, с чего начать?
Рассказать о задаче →SEO / B2B / PROFESSIONAL
SEO для бизнеса в отрасли «B2B».
B2B сайт, корпоративный сайт, сайт производителя, лидогенерация B2B, SEO для B2B. При проектировании учитываем структуру услуг, отраслевые термины, поисковые сценарии и коммерческие вопросы потенциального клиента.
Для B2B полезны поисковые входы по решениям, отраслям и задачам, а не одна общая корпоративная страница.
FAQ
Частые вопросы
Ответы на вопросы перед запуском digital-проекта в сфере B2B.
Какой B2B-сайт нужен компании со сложным продуктом?
Обычно это система продуктовых и отраслевых страниц, кейсов, документов, FAQ и точек запроса консультации или КП. Структура зависит от модели продаж.
Нужна ли форма «Запросить КП»?
Да, если это реальный этап сделки. Форму стоит связать с конкретным продуктом или решением, чтобы менеджер сразу получил контекст.
Как продвигать B2B-сайт в поиске?
Через архитектуру коммерческих страниц, экспертный контент, кейсы и техническую основу. Важно разделять разные интенты и не сводить SEO к одной странице «услуги».
Можно ли связать B2B-сайт с CRM?
Да. Передаются источник, продукт, комментарий, интересующий сегмент и другие поля, нужные для квалификации.